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Support 0160 4710657

Widerrufsbelehrung

Adresse für Warenrücksendung & Altöl-Rückgabe

Optimum-Sales GmbH
Retourenlager
Siemensstraße 17
29643 Neuenkirchen


Widerrufsrecht für Verbraucher

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben – bei einer Bestellung einer einheitlich gelieferten Ware;

  • an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben – bei mehreren separat gelieferten Waren;

  • an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Teilsendung oder Stück erhalten haben – bei einer in Teilsendungen gelieferten Ware.


Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig (z. B. per Post oder E-Mail):

Optimum-Sales GmbH
Burworthplatz 2
27356 Rotenburg (Wümme)
Tel.: +49 160 4710657
E-Mail: support@optimum-sales.de

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen:

  • erstatten wir alle Zahlungen inkl. Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

  • die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

  • wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbringen.

Sie müssen die Ware binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurücksenden:

Retourenadresse:
Optimum-Sales GmbH – Retourenlager
Siemensstraße 17
29643 Neuenkirchen

Kosten der Rücksendung:

  • Die Rücksendekosten für paketfähige Waren tragen Sie selbst.


Hinweis zu Lieferproblemen

  • Wird die Lieferung wegen falscher Adresse nicht zugestellt, tragen Sie die Kosten für den erfolglosen Lieferversuch sowie die erneute Zustellung.

  • Bei Speditionsware (z. B. Fässer) gilt: Kann die Zustellung aus Ihrem Verschulden nicht erfolgen, berechnen wir die dadurch entstandenen Kosten weiter.

  • Sind Sie bei der Lieferung nicht am angegebenen Ort anwesend, haften Sie für den entstandenen Schaden durch Annahmeverzug.


Wertverlust der Ware

Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise entstanden ist.


Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • individuell angefertigten oder auf persönliche Wünsche zugeschnittenen Waren

  • schnell verderblichen Produkten

  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (außer bei Abos)

  • alkoholischen Getränken mit marktabhängigem Preis und Lieferzeit über 30 Tage

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

  • entsiegelter Ware mit Hygiene- oder Gesundheitsschutzfunktion

  • untrennbar vermischten Waren nach der Lieferung

  • entsiegelten Audio-/Videoaufnahmen oder Software